Conoce al Fundador
Diego Maroto
Fundador y Arquitecto de Soluciones AI
Con experiencia acumulada en un Partner de AWS, Diego se especializó en construir soluciones de servicio al cliente impulsadas por IA sobre Amazon Connect. Desde el diseño de flujos de enrutamiento inteligente hasta el despliegue de agentes conversacionales de IA, ha liderado más de 25 implementaciones de contact center en diversas industrias.
Flintworks nació de una convicción clara: empresas de todos los tamaños merecen acceso a IA de nivel empresarial para su experiencia de cliente. Diego fundó Flintworks para cerrar la brecha entre la tecnología de IA más avanzada y los resultados prácticos y medibles para los equipos de servicio al cliente.
Por Qué Flintworks
Experiencia real, resultados reales. Esto es lo que nos diferencia.
Expertise en AI y Contact Center
Basado en experiencia real, no en teoría. Nuestro fundamento son más de 25 implementaciones de Amazon Connect y una profunda experiencia en integración de IA. Transformamos los IVR tradicionales en soluciones de negocio impulsadas por IA sin perder el valor y la confianza ya invertidos en Amazon Connect.
Soluciones AI de Principio a Fin
Desde el diseño de arquitectura hasta el despliegue en producción, manejamos el ciclo completo. Nuestras soluciones se integran de forma transparente con WhatsApp, WebChat, voz y otros canales — ofreciendo experiencias unificadas impulsadas por IA en cada punto de contacto.
Portabilidad de AI por Diseño
El desarrollo de AI es costoso — más aún cuando está atado a una sola arquitectura. Diseñamos soluciones portables entre entornos cloud, on-premise e híbridos, con seguridad y cumplimiento normativo integrados desde el primer día. Tu inversión en AI está protegida, sin importar hacia dónde vaya tu infraestructura.
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